1月6日，市公安局“互联网+公安”综合服务平台接到一市民举报，称他家楼下好像有人聚众吸毒。为了保护自己的隐私，他没有拨打110报警电话。市公安局指挥中心110报警服务台第一时间将警情转给辖区派出所，民警立即赶赴现场侦查，发现该市民举报内容属实。民警经连续工作，目前抓获3名吸贩毒嫌疑人，案件正在进一步工作中。
记者获悉，市公安局指挥中心110报警服务台在原有的语音报警和短信报警基础之上，今年1月1日起，又增加了微信报警和“互联网+公安”综合服务平台报警方式。
多渠道接受报警 便民更利民
据市公安局指挥中心指挥协调处指挥科科长徐世军介绍，今年是市公安局指挥中心110报警服务台成立20周年。20年来，全市110报警服务台共受理电话报警643万次、网络报警370余次、短信报警100余次、举报线索80余条。其中，提供咨询服务191万次，接报受理刑事类报警3.9万起，治安类报警225万起，交通事故类报警53万起，火灾事故报警3.5万起，救助遇险群众1.6万人。凭借良好业绩，多次被上级表彰。
特别是今年增加微信报警和“互联网+公安”综合服务平台报警以来，既是对原有报警方式的有效补充，也更加方便了百姓，通过便捷的网络，给公安机关提供必要的线索。
据了解，通过这些方式接到的线索都会及时反映到110报警服务台，公安机关会第一时间受理，并将受理结果及时反馈给当事人。
报警方式多 选最快捷方便的
徐科长表示，群众报警时，应尽量使用电话语音报警。在遇有以下几种情形时可以使用短信、微信报警及线索举报:听力、语言残障人士的报警或举报;外国人或外地人因语言不通无法电话语音报警的;对危及或可能危及公共安全、人身或财产安全，使用电话语音报警可能导致报警人处于危险境地的;无法使用电话语音举报违法犯罪活动或提供违法犯罪线索的;以及其他无法或不便使用电话语音报警的情形。
短信报警，号码为12110。
微信报警，使用手机下载“吉林公安”App，在“个人中心”进行实名认证，返回主页点击“公安微信”，在业务服务中查找“微信110”进行报警，或者点击“线索举报”进行举报线索。
要报有效的警 没事别乱报
徐科长介绍，在冬季，110民警有效出警量约四五百次/日，平均每两三分钟出警一次。在夏季，随着市民室外活动的增多，这个数字大约要翻一倍。
而市公安局110报警服务台每年接到的无效报警占总报警量的25%以上，也就是说，公安民警除了在打击和预防犯罪上下功夫，每天还会在无用的、无效的事件上浪费大量时间和精力。徐科长表示，由于110资源有限，它是江城市民的生命线，希望大家善待110，把这条生命线留给真正需要帮助和遇到险情的群众。
举个简单的例子，有的市民钥匙落家进不去屋了，或者供水、供热管线发生爆裂等，遇到这些情况，市民应与有关的社会联动电话进行联系，问题可以很快得到解决。当然，一旦您的生命财产受到威胁，或者人身处于非常危急的情况，请您尽快拨打110，公安机关会及时处置。
有效的话多说 无效的话少说
群众在报警时应注意什么?“地点”，徐科长重点强调这两个字。报警时，不要着急，不要慌乱，首先一定要把地点说清楚，然后简要叙述事实，并留下姓名和联系电话，以便公安机关快速找到您，跟您进行现场核实，及时处置警情。
110受理报警范围
刑事案件;治安案(事)件;危及人身、财产安全或社会治安秩序的群体性事件;自然灾害、治安灾害事故;其他需要公安机关处置的与违法犯罪有关的报警。110受理求助的范围:
发生溺水、坠楼、自杀等状况，需要公安机关紧急救助的;老人、儿童以及智障人员、精神疾病患者等人员走失，需要公安机关在一定范围内帮助查找的;公众遇到危难，处于孤立无援状况，需要立即救助的;涉及水、电、气、热等公共设施出现险情，威胁公共安全、人身或者财产案例和工作、学习、生活秩序，需要公安机关先期紧急处置的;需要公安机关处理的其他紧急求助事项。
记者 刘巍
