政协委员:供热监管部门之所以做不到位，是因为“先天性底气不足”
长春市公用局:目前监管方法过于单一 明年有望引进退出机制
10月25日零时，长春市的正式供暖如期而至，长达167天的供暖从此开始。
连日来，长春市各家媒体关于“同鑫热力”的暖气不热问题的报道，迅速占领各家媒体版面及头条，短短4天，各类关于“同鑫热力”的供暖投诉超过400余条，其中一家都市报，仅1天便接到“同鑫热力”暖气问题的投诉135条。
中国吉林网通过检索近五年的供暖情况，“同鑫热力”投诉率居高不下，百姓声音始终无法改变同鑫的供热服务。网络上甚至热传着一个段子:“同鑫供暖真奇怪，一到夏天好状态，供暖期到管道坏，管道坏完锅炉坏，同鑫虐我千百遍，我仍待你如初恋!”
网上同时流传着同鑫热用户的帖子:“暖气热乎”是一种向往，是一种憧憬，可“同鑫热力”年复一年的让老百姓失望，甚至是绝望，多年来，更换、指责、吐糟之声不绝于耳，“同鑫热力”老百姓该怎么“爱”你?
同鑫热力是谁?
“同鑫热力”全称为吉林同鑫热力集团股份有限公司，原名是长春市同鑫热力有限责任公司，成立于2003年，2006年12月26日改制为民营股份制公司，2009年3月17日注册更名为吉林同鑫热力集团股份有限公司。集团公司是以集中供热生产服务为主，长春市内下设7家分公司。
现拥有供热面积近2100万平方米，供热用户有绿地·长春上海城、中海金域中央小区、高力汽贸城、绿地新里中央公馆、南湖宾馆、新奥·蓝城、湖畔诚品、丰和日丽、晨光花园、万科柏翠园、鲁辉国际城、信达金都置业、卡伦镇、长春九台经济开发区、抚松县松江河镇及长白朝鲜族自治县等近1300户企事业单位和近18万户居民住宅。
多年来，“同鑫热力”一直以民营供暖企业龙头代表的身份出现。
实地踏查
滨河供热分公司西一泵站设备工作一切正常，已经开始供热。
地点一:桃源路
25日仍有未供暖用户
近日，中国吉林网记者实地踏查同鑫辖区热用户及分公司供热泵站，开栓首日“同鑫热力”的供热到底如何?
家住桃源路拖配宿舍的胡女士家中暖气一直未热
家住长春市南关区桃源路拖配宿舍4单元510室的胡女士，是“同鑫热力”滨河供热分公司的用户，从19日开始，她穿着棉衣坐在暖气旁，时不时手摸暖气，希望能第一时间感受到暖气热度。“第一场雪过后，屋里阴冷阴冷的，不穿棉衣根本坐不住”胡女士说。
桃源路南华春小区张女士的家里的暖气始终没有热，暖气水也是凉的。
桃源路南侧的华春小区3单元510室，张女士的家里始终没有供暖，暖气冰凉，放风阀流出的水也是凉的。“我在这住两年了，冬天供暖一直都不好，找过多次辖区的供暖公司，始终没解决，估计今年又要够呛!”张女士说。
分公司:早已开栓 尽快处理供暖不热问题
结合两家居民的情况，中国吉林网记者询问“同鑫热力”滨河供热分公司，工作人员说:“我们在20日以前便开栓供暖，辖区的热用户都应该有热度。”为证实他的说法，工作人员将记者引至分公司下设西一泵站。
泵站大门打开后，明显感受到热气扑面而来，循环泵发出刺耳的响声。工作人员告诉记者，目前属于“弹性供暖”时间，建议暖气不热的用户打开放风阀放气，如不好转可拨打维修电话。“我们入户调查时下发很多服务卡片，就是便于居民找到维修人员电话，确保居民用热;说实话这么大供热面积有漏点也是正常的，从昨晚到今天凌晨，我们的抢修队伍始终在武夷嘉园小区的漏点进行抢修!”对于居民的指责，他本人也很无奈。
离开泵站前，分公司工作人员告知记者，已指派相关人员到居民家处理暖气不热的问题。